Архангельск
Город воинской славы
Последние
Новости
Навигация
Навигация по сайту
4 апреля 2019 г. четверг, 15:25:22
Работу городских автобусов контролирует Центральная диспетчерская служба МУП «АППП»

На улицы Архангельска ежедневно выходит несколько сотен автобусов. По контракту перевозчик обязуется выполнять минимум 92 процента рейсов от плана. Центральная диспетчерская служба ведет учет выполненных рейсов, контролирует соблюдение расписаний, время начала и окончания движения по маршрутам, а также интервалы.

Диспетчерская служба контролирует общественный транспорт с помощью спутниковых навигационных приборов: координаты каждого автобуса, направление движения видны на карте в режиме реального времени. Информация поступает на сервер АППП каждые 60 секунд. И уже по данным спутниковых навигационных отметок диспетчеры видят, отклоняется ли транспорт от графика и маршрута. Специалисты следят за ситуацией на архангельских дорогах с шести утра и до полуночи.

Все сведения о местоположении автобусов из Центральной диспетчерской службы в режиме онлайн поступают на дополнительные сервисы в удобном для пассажиров виде. Так, например, именно данные АППП горожане видят на электронных табло, в приложении «Умный транспорт», на сайте appp29.ru, а также считав QR-код с информационных табличек на остановках.

- На следующий день данные, собранные диспетчерами, сведения обо всех маршрутах, обо всех нарушениях АППП направляет перевозчикам, а также в отдел транспорта и связи администрации города, - пояснил директор МУП «АППП» Руслан Ешимбетов.

В задачи Центральной диспетчерской службы также входит прием звонков от горожан по телефону 29 39 96. Каждый час в диспетчерскую поступает 4-5 обращений, большая часть – в утреннее и вечернее время.

– Примечательно, что в последнее время акцент обращений сместился в сторону качества обслуживания. Если раньше пассажиров беспокоило отсутствие автобусов и плохо организованная транспортная работа, то сейчас, когда процент выполнения рейсов достаточно высок, на первый план выходят уже другие проблемы, связанные именно с качеством работы кондукторов и водителей, - отметил Руслан Ешимбетов.

Центральная диспетчерская служба помогает не только пассажирам, но и ГИБДД – в поиске свидетелей аварий, а сотрудникам полиции – при расследовании краж в транспорте, Управлению государственного автодорожного надзора и даже налоговым органам.

Email Gmail VKontakte Facebook Twitter Odnoklassniki