В сентябре 2010 года в Российской Федерации была организована работа общероссийского детского телефона доверия. Инициатива его появления принадлежит Фонду поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
За это время на него поступило более 8 миллионов звонков.
Позвонив по номеру 8-800-2000-122, каждый ребенок или родитель может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь. Тайна его обращения на телефон доверия гарантируется. Телефон работает круглосуточно.
Помощь на телефоне доверия оказывается:
- в ситуации острого горя (потеря родителей или близких людей, резкие изменения в семье, другие острые психологические травмы);
- пострадавшим от физического, морального или сексуального насилия (подвергшихся насилию);
- имеющим трудности в адаптации (социальной, семейной, школьной) и нарушения поведения (в том числе аддиктивного характера: наркомания, токсикомания, алкоголизм, азартность в играх);
- переживающим различного рода психологические проблемы: половое и социальное созревание, начало психического заболевания, негативный личный опыт решения неожиданно возникших проблем.