Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов.

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» создано для того, чтобы граждане могли просто и быстро оповещать органы власти о проблемах, с которыми столкнулись. Ремонт дворовых территорий, восстановление разбитой дороги, своевременная выдача лекарств - все это и любые другие задачи могут быть оперативно решены именно после вашего запроса.

С помощью платформы архангелогородцы ежедневно отправляют сообщения через ПОС. Так, в начале октября в администрацию города поступила жалоба о том, что управляющая компания «Деком» не выполнила в срок обязательства по ремонту печки в одном из домов по ул. Калинина. 

Обращение, поступившее на сайт администрации было рассмотрено. Управлением муниципального жилищного контроля Архангельска проведены проверочные мероприятия по адресу: г. Архангельск, ул. Калинина, д. 7. Управляющей организацией на 23 октября выполнены работы по ремонту печи.