15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. С 1993 года этот День отмечается и в России.

Принятый 7 февраля 1992 года впервые в нашей стране Закон РФ «О защите прав потребителей» дал возможность каждому из нас, как потребителю, защитить свое право на качество и безопасность приобретаемых товаров, работ и услуг, достоверную информацию о них, изготовителях и продавцах, а также на государственную и общественную защиту.

В составе управления по торговле и услугам населению мэрии Архангельска много лет помощь горожанам в защите своих потребительских прав на безвозмездной основе оказывает отдел по защите прав потребителей. В прошлом году в отдел за помощью обратилось 2713 потребителей: 1826 человек получили консультации, еще 620 – помощь в подготовке претензий к хозяйствующим субъектам. 267 обратившимся оказана помощь в проведении досудебных разбирательств и подготовке исковых заявлений в суд.

С работой отдела жители областного центра могут ознакомиться в средствах массовой информации, а задать свои вопросы по интересующим темам или обратиться за консультацией можно в рабочие дни по телефону: 65-12-07.