Много вопросов у ветеранов возникает в связи с монетизацией льгот. По словам председателя городского Совета ветеранов Павла Честнейшина, введение ФЗ № 122 в год 60-летия со дня победы в Великой Отечественной войне обижает ветеранов. Как будут ветераны добираться летом на дачи, где можно приобрести льготный проездной, почему мало муниципального транспорта — эти вопросы ветераны задали начальнику управления транспорта и связи Владимиру Подшивалову. По словам Владимира Николаевича, АПАП-1 выпускает на линию 70 автобусов — таковы сегодня возможности предприятия. Чтобы сократить время ожидания для пассажиров, нужно приобретать дополнительные подвижные единицы. Тем не менее, ни один район города не остался неохваченным муниципальным транспортом. Для того, чтобы переходный период, связанный с введением ФЗ № 122, прошел для ветеранов и пенсионеров менее болезненно, было принято решение предоставить ряду категорий граждан льготные проездные, дающие право за 120 рублей сделать в месяц неограниченное количество поездок на автобусах муниципального маршрута и в троллейбусах. В противном случае на эти же деньги ветераны смогли бы сделать лишь 20 поездок.

Много нареканий у ветеранов в отношении безопасности пассажирских перевозок и культуры обслуживания. Владимир Подшивалов заверил, что в каждом конкретном случае сотрудники управления разбираются в ситуации и принимают меры воздействия.

В ходе встречи ветераны обсудили также вопросы лекарственного обеспечения. Начальник управления здравоохранения Владимир Якушин разъяснил все нововведения федерального закона, рассказал, какие категории граждан имеют сегодня право на льготные лекарства, какие документы нужно для этого иметь, в каких аптеках осуществляется отпуск лекарств по льготным рецептам. Владимир Александрович отметил также, что первое время могут возникать какие-то проблемы, но до 31 марта вся система должная быть четко отработана.