В столице Поморья на базе отделения защиты прав детей от насилия городской Центра охраны прав детства работает детский телефон доверия. По номеру 45-20-08 специально обученные специалисты оказывают квалифицированную помощь всем абонентам.

Телефон доверия является действенным звеном профилактики социального сиротства и жестокого обращения с детьми. Работа телефона доверия призвана повысить доступность и качество экстренной психологической помощи детям и взрослым по вопросам детско-родительских отношений.

Телефон был сертифицирован в феврале 2009 года, является членом Всероссийской «Ассоциации детских телефонов доверия», созданной Национальным фондом защиты детей от жестокого обращения. В работу Ассоциации включена 261 служба из 56 регионов РФ.

В течение этого года горожанам уже дано более 300 консультаций. Звонки поступают как от взрослых, так и от детей и подростков (до 20% звонков). Наибольшее количество звонков носит социально-бытовой и информационный характер. Однако, в 2013 г. увеличилось количество обращений по сексуальному насилию, причем, во всех случаях оно носит латентный характер. Дети боятся рассказать о произошедшем даже самым близким людям, поэтому часто о случившемся становится известно через достаточно длительный промежуток времени.

Обращаем внимание всех служб и учреждений системы профилактики на необходимость активизации деятельности по выявлению случаев насилия над детьми. Своевременное обращение на Детский телефон доверия 45-20-08 способствует получению компетентной информации для оперативного оказания помощи ребенку.