На сегодняшний день большая часть населения предпочитает пользоваться получением услуг в обычном формате: посещая учреждения лично, собирая множество документов на бумажном носителе. Таким образом, тратится значительное время на заполнение документов, посещение различных ведомств.

Получение муниципальных  услуг в электронном виде снимает многие проблемы. Для этих целей создан единый портал государственных и муниципальных услуг «Госуслуги». Точкой входа является региональный сегмент Единого портала государственных и муниципальных услуг, расположенный по адресу gosuslugi29.ru., основными целями работы которого являются снижение административных барьеров, упрощение процедуры предоставления услуг и сокращение сроков их оказания, внедрение единых стандартов для обслуживания граждан, проживающих на различных территориях.

Портал «Государственные услуги» доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации и ее представление.

Зарегистрировавшись в «Личном кабинете» можно обратиться за нужной услугой в электронном виде (если такая возможность уже предусмотрена ведомством), а также воспользоваться другими онлайновыми сервисами. В настоящее время процедура регистрации значительно упрощена. Все шаги процедуры регистрации подробным образом описаны на самом портале, необходимо только уделить этому некоторое время и внимание. Все это позволит получить доступ к пользованию полным спектром услуг, оказываемым различными учреждениями, сэкономить гораздо больше личного времени, которое тратится в очередях в госучреждениях и организациях.

На портале реализован механизм единой авторизации, не требующий повторного ввода учетных данных и позволяющий однозначно идентифицировать пользователя в ведомственной информационной системе.

Зарегистрированные пользователи могут в электронной форме заполнить и отправить заявление на получение муниципальной услуги.

Также в «Личном кабинете» по номеру документа можно отследить статус своего обращения.

Вся информация, которая заполняется в персональном личном кабинете, надёжно защищена и используется только для предоставления услуг. При этом данные предоставляются органам, оказывающим муниципальные  услуги, и ровно в том объёме, который необходим согласно административному регламенту оказания услуги.