Министерством промышленности и торговли РФ разработан  информационный портал «Академия доступной среды» для дистанционного обучения особенностям коммуникации с людьми с ограниченными возможностями здоровья.

Дистанционное обучение реализуется на коммерческой основе в двух форматах – корпоративное или индивидуальное, когда каждый желающий может пройти дистанционный курс самостоятельно на сайте.

Мероприятия по обучению способствуют повышению качеству услуг, оказываемых населению в сфере торговли, общественного питания, на рынке финансовых услуг и иных объектах сферы обслуживания, информированности граждан о проблемах и потребностях людей с инвалидностью.