Всего органами администрации города за 2019 год принято 27 986 заявлений о предоставлении муниципальных и государственных услуг, это на 10 598 единицы меньше по сравнению с 2018 года, что составляет 27%.

Уменьшение количества муниципальных услуг связано с исключением из Перечня государственных услуг, предоставляемых органами Администрации муниципального образования "Город Архангельск" при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных законами Архангельской области муниципальному образованию "Город Архангельск" (закон Архангельской области от 02.07.2018 N 662-45-ОЗ) услуги "Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".

С 1 января 2019 года полномочия муниципального образования "Город Архангельск" по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг переданы министерству труда, занятости и социального развития Архангельской области. (В 2018 году МУ "ИРЦ" принято 12 381 заявление.)

В 2019 году администрация города предоставляла 49 муниципальных услуг. Наиболее востребованными муниципальными услугами за прошлый год являются следующие:

- Организация отдыха детей в каникулярное время в муниципальном образовании "Город Архангельск".

- Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения.

- Муниципальные услуги в сфере оказания ритуальных услуг.

- Признание граждан, проживающих на территории Архангельска, малоимущими. в целях оказания мер социальной поддержки за счет средств городского бюджета.

- Выдача разрешения (ордера) на право производства земляных работ на территории города.

- Согласование переустройства и (или) перепланировки помещений в многоквартирном доме.