Архангельск
Город воинской славы
Последние
Новости
Навигация
по разделу
Навигация по разделу
25 февраля 2021 г. четверг, 17:47:32
«РВК-Архангельск» запускает новую телефонную линию для абонентов

«РВК-Архангельск» информирует о запуске с 1 марта новой многоканальной телефонной линии. Ее номер -  61-00-00.

Позвонив по нему, жители столицы Поморья могут сообщить о повреждениях на сетях предприятия и открытых колодцах, уточнить данные о начислениях и способах оплаты услуг, передать показания приборов учета, заказать поверку счетчиков воды.

Новый многоканальный номер 61-00-00 рассчитан на одновременный прием 60 входящих звонков - в отличие от предыдущего номера, который принимал не более 15 абонентов.

Ежедневно специалистам кол-центра «РВК-Архангельск» поступает от 1 до 1,5 тысяч обращений жителей областного центра. Новый многоканальный телефон сократит время ожидания ответа оператора и улучшит качество обработки вызовов.

Прежний номер кол-центра 63-60-99 с 1 марта 2021 года будет отключен.

По вопросам передачи показаний, заявлений на перерасчёт, заявок на опломбировку приборов учёта можно обратится через форму в группе Вконтакте или по электронной почте rvkarh@rosvodokanal.ru.


Не решаются проблемы? Есть предложения? Пишите!
?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Уважаемый пользователь, данный сайт производит обработку файлов cookie и пользовательских данных (информацию об ip-адресе, местоположении, типе и версии операционной системы, типе и версии браузера, источнике переадресации на сайт, и сведения об открытых страницах пользователя) в целях улучшения функционирования сайта и проведения статистических исследований.
Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на сбор и обработку указанной информации (Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "Закон о персональных данных").