В течение двух часов руководители МУП «Водоканал» и председатель постоянной комиссии горсовета по финансам и бюджету Сергей Моисеев отвечали на вопросы жителей города, поступившие в ходе двухчасовой «прямой линии».

Из более чем двадцати звонков жалоб, касающихся водоснабжения, было не так уж много. Их главная причина - недостаточный напор воды в вечернее и ночное время суток. Из дома №52 корпус 1 на улице Садовой звонили дважды: его жильцы обеспокоены почти полным отсутствием воды на верхних этажах. По их словам, небольшой напор не связан с ночным ограничением подачи воды. Во время «прямой линии» было отдано распоряжение разобраться в причинах низкого напора в этих домах.

Своеобразным «рекордсменом» по числу звонков стал Северный округ города. Здесь людей также беспокоит низкий напор воды в сетях, а также их ветхое состояние. В большинстве случаев жители ссылаются на то, что управляющие компании отправляют людей в «Водоканал». Однако, по словам помощника директора Сергея Пономарева и заместителя технического директора предприятия Сергея Рыжкова, заявок по конкретным адресам на предприятие не поступало.

Также архангелогородцев интересовал порядок начисления платежей за горячую воду. На эти вопросы ответила начальник абонентского отдела муниципального предприятия Зоя Дорофеева.

Сергею Моисееву горожане звонили, чтобы узнать, как работает организованная им служба «Народный контроль», поделиться своими бедами. Так, житель дома №7 по улице Бергаминова, что на Сульфате, пожаловался на то, что в его подъезде некачественно выполнен ремонт.