В адрес директора департамента здравоохранения и социальной политики Надежды Макаровой и главного врача городской станции скорой медицинской помощи Лилии Крюковой поступило письмо от архангелогородца А. Я. Перевалова. В нем говорится:

«19 октября 2007 года, около 8 часов утра, в нашей семье случилось несчастье: у моего четырехмесячного внука Никиты Агалакова произошла остановка дыхания. Дочь (мама Никиты) вызвала «скорую» и позвонила мне. Мне трудно сказать, как быстро прибыла «скорая», но очень быстро.

Это была 31-я бригада с доктором Верой Иосифовной Кондратьевой. Она, как мне представляется, очень грамотно, оперативно начала оказывать реанимационные мероприятия, без суматохи и пустых слов. По ходу работы выясняла обстоятельства остановки дыхания. На помощь этой бригаде прибыла 9-я бригада с доктором Дмитрием Генриховичем Нечаевым. Он без всяких расспросов, на ходу оценив обстановку, приступил к обязанностям по реанимации моего внука. Когда все было подготовлено для транспортировки моего внука в больницу, Дмитрий Генрихович очень нежно понес Никиту в машину «скорой помощи». Сейчас Никита находится в детской больнице, состояние потихоньку улучшается.

Я и вся моя семья просит Вас поблагодарить сотрудников 31-й и 9-й бригад и лично Веру Иосифовну Кондратьеву и Дмитрия Генриховича Нечаева за высокопрофессиональное, чуткое, доброе отношение к выполнению своих должностных обязанностей. Да и просто за их человечность и понимание горя родственников».